Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB

1. General

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Herbolario Capitán Haya S.L. B 86191566 c/ Poeta Joan Maragall,16 28020 Madrid y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Herbolario Capitán Haya S. L. (“www.herbolariocapitanhaya.es“).

2. Propiedad de esta página web

Esta página web es propiedad de Herbolario Capitán Haya S.L.. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de Herbolario Capitán Haya S.L.
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3. Uso de su Contenido

3.1. Herbolario Capitán Haya S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la web www.herbolariocapitanhaya.es. En particular, Herbolario Capitán Haya S. L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en www.herbolariocapitanhaya.es, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Herbolario Capitán Haya S.L. se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en www.herbolariocapitanhaya.es.

3.2. Los Productos incluidos en la web www.herbolariocapitanhaya.es se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en www.herbolariocapitanhaya.es. Los precios indicados en www.herbolariocapitanhaya.es son en Euros y no incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

3.3. A menos que sea explícitamente autorizado por Herbolario Capitán Haya S.L. usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

3.4. El uso de este portal de venta OnLine le atribuye la condición de usuario de la web de Herbolario Capitán Haya S.L.. Esto conlleva la aceptación total y sin reservas, por parte del usuario, de todas las condiciones generales aquí descritas y del buen uso de la misma. Por esa razón, se recomienda que lea atentamente el contenidos de las mismas, antes de aceptarlas.

3.5. El ámbito territorial de las ventas a través de la web www.herbolariocapitanhaya.es es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de www.herbolariocapitanhaya.es se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

3.6. El servicio de entrega de Herbolario Capitán Haya S. L., se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

3.7. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

Denegación y retirada del acceso a la web y/o a los servicios
Herbolario Capitán Haya S.L. se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página web en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las condiciones que rigen nuestra web o que no cumplan con las condiciones de uso aquí descritas, alterando cualquier proceso establecido.

4. Responsabilidades

4.1. A pesar de que Herbolario Capitán Haya S.L.pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.

4.2. Herbolario Capitán Haya S.L. rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links), con las páginas web de www.herbolariocapitanhaya.es.

4.3. Bajo ninguna circunstancia, Herbolario Capitán Haya S.L. será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de la web www.herbolariocapitanhaya.es.

4.4. Deberá indemnizar a Herbolario Capitán Haya S.L. contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

5. Divisibilidad

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

6. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Madrid, España. No obstante, esto no impedirá a Herbolario Capitán Haya S.L. ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

7. Modificaciones

Herbolario Capitan Haya S.L. se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.

8. Garantia de nuestros productos

Herbolario Capitán Haya S.L. garantiza que todos los productos expuestos en nuestro sitio web son comerciales y legales en nuestro país. Si alguno de nuestros productos llega en mal estado o con algún problema, debe comunicárnoslo a pedidos@herbolariocapitanhaya.es – En el caso de que la incidencia fuera culpa del transportista, le podremos ayudar en solucionar el problema.

9. Información sobre desistimiento

9.1. El cliente dispondrá de un plazo de 7 dias hábiles para ejercer el derecho de desistimiento de su compra. Devolviendo todo el contenido de su compra, haciéndolo llegar a la dirección remitente, y en perfecto estado para su posterior venta. Si es por motivos imputables a Herbolario Capitán Haya S.L. , los portes correrán a cargo de la empresa, de lo contrario, el cliente deberá responsabilizarse de los gastos de envío generados.

9.2. El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que Herbolario Capitán Haya S.L. deberá efectuar el abono en caso de motivos imputables a Herbolario Capitán Haya S.L. demostrados. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

9.3. No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

10 . Cookies

10.1. Herbolario Capitán Haya S. L. utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la web www.herbolariocapitanhaya.es. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta pre configurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

10.2. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

11. Procedimiento y pago

11.1. En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Herbolario Capitan Haya S.L. enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Herbolario Capitán Haya S.L.

11.2. El Usuario que adquiera un producto a través www.herbolariocapitanhaya.es deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la web.

11.3. Herbolario Capitán Haya S. L. archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

11.4. La confirmación del pedido enviada por Herbolario Capitán Haya S. L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Herbolario Capitán Haya S.L. enviará junto al Producto el ticket de compra correspondiente al mismo.

11.5. El compromiso de puntualidad está sujeto a la disponibilidad del producto en nuestra tienda física, el tiempo de suministro por parte del proveedor así como el procedimiento de recogida y entrega por parte de la compañía de transporte. Herbolario Capitán Haya S.L. queda exenta de responsabilidad sobre cualquier retraso en la entrega motivada por causas ajenas a ella en el proceso de suministros y tramitación de sus entregas.